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P.rivalité Durer j'usqu'adate : 22 mai 2021

 

Pour traiter les réservations et les achats, des informations privées sont demandées au client.

Skateworld n'utilisera ces données qu'à des fins internes et ne les vendra jamais à des tiers. Nous faisons toujours tout le nécessaire pour protéger vos données avec les formes de protection les plus actuelles et pour empêcher le vol de ces données.

Garantit la confidentialité :

Assurer la confidentialité des visiteurs est une tâche importante pour nous. C'est pourquoi nous décrivons dans cette politique de confidentialité quelles informations nous collectons et comment nous utilisons ces informations.

 

Autorisation:

En utilisant les informations et les services de skateworld.be, vous acceptez notre politique de confidentialité et les conditions que nous y avons incluses.

Comment mes données arrivent-elles chez Skateworld ?

Si vous effectuez une réservation chez Skateworld ou utilisez nos services, nous avons (souvent) besoin d'informations de votre part. Vous le remplissez généralement sur les formulaires de notre site Internet ou vous le fournissez par téléphone.

A quoi servent mes données ?

Vos données ne seront utilisées que dans le but pour lequel nous les avons reçues, c'est-à-dire pour permettre votre commande ou réservation, ou pour la facturer. Nous avez-vous donné votre nom et votre adresse pour recevoir une brochure ? Ensuite, nous utiliserons vos données uniquement pour vous envoyer cette brochure et des informations sur ce sujet et non pour vous envoyer d'autres documents.

Quelles données sont conservées ?Pin?

  • Patinage public : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, coordonnées de paiement

  • Anniversaires : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, coordonnées de paiement

  • Cours de patinage : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, coordonnées de paiement

  • Réservations de groupe : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, modalités de paiement, type de groupe, âges

  • Location de glace : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, modalités de paiement, type de groupe, âges

  • Team building : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, coordonnées de paiement,

  • Restauration : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, coordonnées de paiement, type de groupe, âges, préférences alimentaires ou allergies

Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Vos données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle nous les avons reçues. Sachez également que dans certains cas, nous sommes légalement obligés de conserver ces données plus longtemps, par exemple les données de facturation dans le système comptable.

Où sont conservées mes coordonnées ?

Vos données personnelles sont stockées de la manière suivante :

Mes données seront-elles transmises ?

Vos données ne seront pas transmises à d'autres personnes ou entreprises, sauf si cela est légalement requis ou nécessaire pour rendre possible votre commande ou réservation. Nous concluons des accords avec des organisations qui traitent vos données en notre nom, par exemple avec le fournisseur de la plateforme de réservation. De cette façon, nous garantissons qu’ils traitent également vos données de manière sûre et confidentielle. Skateworld reste responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous utilisons également d'autres plateformes pour nos services, telles que Google, Facebook et Mailchimp. Skateworld n'a aucune influence sur la manière dont ces plateformes externes traitent vos données personnelles. Vos données peuvent se retrouver en dehors de l'UE. Vous pouvez découvrir comment ces sociétés traitent vos données dans leurs déclarations de confidentialité.

Quels sont mes droits ?

Conformément aux CGV, vous disposez, en tant que client/fournisseur, des droits suivants :

  • Droit d'accès : cela signifie que vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données personnelles, accéder à ces données et en demander une copie.

  • Droit de rectification : cela signifie que vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles.

  • Droit de retirer votre consentement : cela signifie que vous avez le droit de retirer votre consentement.

  • Droit à la limitation du traitement : cela signifie que, dans certains cas, vous pouvez restreindre la manière dont vos données personnelles sont utilisées.

  • Droit à la portabilité : cela signifie que vous avez le droit de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement.

 

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez envoyer une demande à info@skateworld.be. L'utilisation de ces droits vous sera proposée gratuitement.

Skateworld peut-il utiliser mes photos ou séquences ?

Chez Skateworld, nous prenons parfois des photos et des enregistrements vidéo de nos visiteurs. Nous l'utilisons ensuite pour notre page Facebook, nos dépliants et autres supports promotionnels, notre site Web et nos rapports d'ambiance. En achetant un billet et/ou en visitant Skateworld, vous autorisez tacitement à prendre et à publier des photos spontanées et des images d'ambiance, sans pose. Pour les photos ciblées, nous avons besoin de votre autorisation explicite conformément à la loi sur la confidentialité.

Quels cookies skateworld.be utilise-t-il ?

 
Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Internet place sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez le site. La fonction principale des cookies est de distinguer un utilisateur d'un autre.

Skateworld.be place des cookies auprès des visiteurs.

Nous faisons cela pour collecter des informations sur les pages que les utilisateurs visitent sur notre site Web, pour suivre la fréquence à laquelle les visiteurs reviennent et pour voir quelles pages fonctionnent bien sur le site Web. Nous gardons également une trace des informations partagées par le navigateur. Nous utilisons pour cela Google Analytics et Google Tag Manager. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Ces statistiques sont anonymes pour nous, mais pas pour Google. Ils peuvent utiliser ces données.

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager pour placer des cookies tiers (par exemple Google Analytics).

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour voir comment vous utilisez notre site Web. Nous collectons entre autres ces données :

  • Adresse IP (partiellement anonyme)

  • Quelles pages vous visitez et dans quel ordre

  • Quel navigateur vous utilisez

  • Quel type d'appareil utilisé

  • Combien de temps dure votre visite et combien de temps vous restez sur les pages

Vos données ne seront jamais partagées avec des tiers, à l'exception de ceux qui traitent ces données en notre nom.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies.
Vous pouvez le faire en utilisant les options de votre navigateur. Vous pouvez trouver plus d’informations sur ces options sur le site Internet de votre fournisseur de navigateur.

Des images de caméra ?

Par mesure de sécurité, plusieurs caméras ont été installées à Skateworld. Ces images ne sont utilisées qu'en cas d'incident ou si la police le demande. Ces images ne sont partagées avec les unités de police qu'à leur demande expresse. Nous ne conserverons pas ces images plus de 6 semaines, sauf demande de la police ou des autorités.

Comment Skateworld gère-t-il les médias sociaux ?

Si vous nous avez contacté via les réseaux sociaux (Google My Business, Messenger, WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) pour poser une question sur nos services, nous utiliserons vos données uniquement pour répondre à votre question.

Questions ou problèmes de signalement :

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations, si vous avez des questions sur la politique de confidentialité ou si vous souhaitez signaler un problème, vous pouvez nous contacter par e-mail. Notre adresse e-mail estinfo@skateworld.be.

 

Plaintes :

Si vous avez une plainte, vous pouvez toujours l'adresser à la Commission pour la protection de la vie privée :

 

AJLM bv se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, auquel cas une version mise à jour sera mise à la disposition des clients/fournisseurs d'AJLM bv sur le site Web Skateworld. La nouvelle version est toujours valable à partir du moment de la publication.

Vous pouvez retrouver la date de la dernière mise à jour en haut de cet article.

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